Polityka wysyłki

BEROE SENSE

1. Obszar realizacji zamówień

Zamówienia złożone w sklepie BEROE SENSE są wysyłane z terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, z siedziby spółki:

BEROE SENSE Sp. z o.o.
ul. Grójecka 6
05-651 Drwalew
Polska

Dostarczamy zamówienia:

  • na terenie Polski,

  • do wybranych krajów Unii Europejskiej,

  • do innych krajów, w zależności od dostępności usług kurierskich.

2. Metody dostawy – Polska

Na terenie Polski korzystamy z usług dostawy InPost.

Dostępne opcje dostawy:

  • Paczkomaty InPost (Paczkomaty®)

  • Kurier InPost

3. Koszty dostawy – Polska

Darmowa dostawa obowiązuje wyłącznie na terenie Polski dla zamówień o wartości 800,00 PLN brutto lub wyższej.

Dla zamówień poniżej 800,00 PLN obowiązuje standardowa opłata za dostawę.

Aktualna standardowa opłata za dostawę wynosi:
13,23 PLN brutto

Opłaty za dostawę mogą ulec zmianie w zależności od aktualnego cennika firmy kurierskiej.
Ostateczny koszt dostawy jest zawsze widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia i jest wiążący dla danego zamówienia.

4. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia realizowane są w dni robocze (poniedziałek – piątek), z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Czas przygotowania zamówienia wynosi zazwyczaj:
1–2 dni robocze

Szacowany czas dostawy na terenie Polski:
1–2 dni robocze od momentu wysyłki

Łączny czas realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 3 dni roboczych, o ile w opisie produktu nie wskazano inaczej.

5. Odbiór osobisty

Odbiór osobisty jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym kontakcie z obsługą klienta oraz potwierdzeniu dostępności tej opcji.

Warunki odbioru osobistego:

  • termin odbioru ustalany jest indywidualnie,

  • odbiór osobisty nie jest standardowo dostępny podczas składania zamówienia w koszyku,

  • bez wcześniejszego potwierdzenia odbiór osobisty nie jest możliwy.

6. Wysyłka międzynarodowa (UE i poza UE)

W przypadku przesyłek międzynarodowych korzystamy z zewnętrznych firm kurierskich, wybieranych indywidualnie w zależności od kraju docelowego.

Dokładamy starań, aby zapewnić:

  • możliwie najbardziej opłacalną i bezpieczną opcję transportu,

  • jasną informację o kosztach wysyłki przed złożeniem zamówienia.

Koszt oraz czas dostawy przesyłek międzynarodowych zależą od:

  • kraju docelowego,

  • wagi i wymiarów paczki,

  • aktualnych stawek przewoźnika.

Ostateczny koszt wysyłki międzynarodowej jest zawsze widoczny w koszyku przed finalizacją zamówienia.

7. Cła, podatki i opłaty lokalne

W przypadku przesyłek wysyłanych poza Unię Europejską mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty, takie jak:

  • cło,

  • podatki,

  • opłaty importowe.

Opłaty te nie są wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki i są pokrywane przez odbiorcę zgodnie z przepisami obowiązującymi w kraju docelowym.

8. Odpowiedzialność za przesyłkę

Odpowiedzialność za przesyłkę przechodzi na Klienta w momencie przekazania paczki przewoźnikowi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zalecamy sporządzenie protokołu szkody z kurierem oraz niezwłoczny kontakt z naszą obsługą klienta.

9. Zmiany w Polityce wysyłki

BEROE SENSE Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce wysyłki, w szczególności w przypadku:

  • zmian w cennikach firm kurierskich,

  • zmian w dostępnych metodach dostawy,

  • zmian w obowiązujących przepisach prawa.

Aktualna wersja Polityki wysyłki jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:

📧 info@beroesense.com
📞 +48 502 197 882